Saludos desde Austin, Texas. Estoy en el anual del sur por SouthWest (SXSW) interactiva. Estoy escribiendo una historia de seguimiento sobre el Web de Small Business, descrito en marzo de este año después de SXSW 2010 como "un grupo de empresas de software cuyos programas están vinculados a través de un conjunto de canales de comunicación. Estas API le permiten mover datos desde un programa a otro, dando un conjunto integrado de aplicaciones empresariales de características de pequeñas empresas de soluciones a un precio de pequeñas empresas."
"¿Por qué debo me importa" para su empresa en crecimiento es que puede mostrar diferentes tipos de software, la empresa necesita, agregar servicios on-line como bloques y vincular su sistema de facturación, administración de relaciones de marketing y el cliente (CRM) de correo electrónicopor ejemplo, están conectados. Y no necesita soporte técnico para ello. Muchas de estas empresas también soporta Google Apps mercado, permitiendo a una empresa integrar herramientas accediendo a que ya se utilizan para obtener correo electrónico.
Web de Small Business ha crecido de mis 70 empresas informes el año pasado a 168 este año, según co-líder Sunir Shah, jefe Handshaker "servicio facturación en línea de Freshbooks. No todas las empresas están integradas con todas las demás empresas, porque algunos integraciones no tienen sentido de negocios. Pero todos han firmado el manifiesto que indica que creen, entre otras cosas, que "las pequeñas empresas deben tener acceso a las mismas herramientas y tecnología que tienen las grandes empresas".
Y allí están compitiendo empresas implicadas, según Michelle Riggen-rescate, Director de comunicaciones para la pequeña empresa proveedor de CRM BatchBlue. "Tenemos proveedor de correo electrónico Web, Icontact, contacto permanente, así como otros proveedores competidores de CRM". Constantemente se agregan la gama de instrumentos de correo y CRM cliente servicio y administración de proyectos, con nuevas categorías.
Sha, agregado, "si puede ser un servicio basado en la nube en beneficio de todo el mundo en nuestra industria. Nos ayuda a un mercado en crecimiento. "Este mercado apenas está comenzando. De acuerdo con una investigación IDC informe citado el Wall Street Journal, "sólo el 7% de los propietarios de pequeñas empresas han estado utilizando servicios cloud, pero ese número se espera que crezca en más de 10% a mediados de 2011."
El hecho de que los productos trabajan juntos es realmente importante Shah. "Freshbooks, son tres veces más probabilidades de tener un cliente para cambiar de una versión de prueba gratuita para pagar por nuestro servicio, si utiliza una de las integraciones de socio con otras Web de Small Business".
La Web de Small Business recibió un impulso recientemente al Web de Small Business recibió el apoyo de American Express abierto. "Abierto" small business para hacer más negocios, dijo Eric Jepsky, Vice Presidente de desarrollo de negocios. "Realmente pequeñas empresas tienen una fuerte necesidad de empresas de tecnología se centró en ellos. Agradecemos su interés en hacer más fácil a través de negocios pequeños de la vida de interoperabilidad '. "
ABIERTO tiene sus propias pequeñas empresas web apps (http://www201.americanexpress.com/business-credit-cards/business-solutions/overview?inav=open_bizservices2), pero estas aplicaciones no integran actualmente a través de interfaces de programación de aplicaciones abiertas (API), como los utilizados por las empresas del grupo Web de Small Business. Jepsky dijo que estas interfaces son "TBD, pero la Web pequeñas empresas es la que queremos ser parte de una innovador, mejor". Este grupo probablemente seguirá creciendo con el apoyo de abrir y otras empresas.
¿Las pequeñas empresas necesitan de algunas de las herramientas proporcionadas por el sitio Web de las empresas casi 170 pequeñas empresas? ¿Está trabajando con ellos? Díganos su historia en los comentarios.
(* El informe de IDC está detrás de un muro de pago y no son accesible para el comentario. Podrá actualizar este si respuesta.)
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