viernes, 11 de marzo de 2011

El valor de la contratación de experiencia

Estamos en la era del empresario inexperto una fortuna y que lleva el paquete. Al menos esto es lo que veo en todo, desde la red Social, un artículo reciente de Inc. acerca de un 20-algo New Yorker hacia Delhi, porque es la ira en la India en el sitio de su empresa.

Como propietario de una pequeña empresa, usted puede pensar que dejar que alguien recién salido de la Universidad, quizás incluso cool secundaria-podría ser un buen cambio de ritmo, una posición que normalmente toma unos años de experiencia. Después de todo, que es joven y fresco "empantanado" experiencia pueden agregar algunas perspectivas únicas para su empresa.

Hay algo de verdad en este argumento. Y tal vez pueda encontrar a un niño prodigio de negocio que está dispuesto a trabajar por menos dinero. Pero, más a menudo, la elección de un candidato con menos experiencia es un daño, no una ventaja para su negocio. En mi empresa, he visto varias veces.

Sólo algunas cosas no pueden enseñarse en un aula. Puede leer y leer todo lo que quiera sobre grandes ventas y servicio al cliente, pero hasta que obtiene un teléfono con un cliente irate en el otro extremo de la línea, no saben nada de resolución de conflictos eficaces. No es sólo la experiencia de servicio al cliente donde cuenta: todos los problemas se reducen a las mismas cuestiones básicas.

La experiencia demuestra la solución de problemas, gestión de las personas y habilidades de liderazgo que se aplican a todas las áreas de negocio. Lamentablemente, la ambición y la inteligencia no son suficientes.

Imaginar el nuevo empleado inexperto pero inteligente es un mago con codificación y diseño de sitios Web, y dio un proyecto de sitio Web compatible con un plazo ajustado. No hay ninguna manera él puede terminar el proyecto a tiempo. Pero él sigue intentando porque carece de la experiencia para saber que el proyecto requiere más tiempo y recursos. No digo hasta el último minuto que lanza a tiempo y ahora debe codificar para averiguar qué hacer.

Un diseñador Web con cinco años de experiencia ha estado allí y hecho. Usted sabe de sus limitaciones, y lo que puede lograr. Una vez que se analizó el proyecto y se crea una línea de tiempo estimado, proactivamente muestra que expiración es inalcanzable a menos que se realizan algunos cambios (solución de problemas). Ella le ofrecemos consejos sobre cómo proceder (liderazgo) y probablemente empezar a trabajar con traductores autónomos que pueden ayudar a precios razonables (gestión).

No estoy diciendo que los 21 años de edad que viene en una entrevista una sudadera y jeans cautivos de deportes muy bien podrían ser el siguiente Mark Zuckerberg. Pero Zuckerberg es un valor atípico y tener una oportunidad de inexperiencia puede conducir a más dolores de cabeza, que es capaz de ideas cadera realmente ayudar a su negocio.

Si alguien con poca experiencia para crecer y aprender, gran permite su ubicación. De lo contrario, hacer sus apuestas sobre el candidato con la experiencia y la intuición de que la legislación laboral.

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